**Solicitação de Troca ou Devolução**

Para realizar a solicitação de troca ou devolução, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento, onde nossa equipe fornecerá instruções detalhadas sobre o processo. Você pode encontrar os dados de contato no rodapé do site ou na página "Fale Conosco".

**Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da Compra**

O prazo máximo para solicitar troca, devolução ou manifestar arrependimento da compra é de 7 dias após o recebimento do produto. A mercadoria deve ser devolvida nas mesmas condições em que foi entregue, com lacres intactos do fabricante, na embalagem original e com todos os acessórios inclusos. Ressaltamos que a caixa do produto também deve estar em perfeitas condições, sem danos ou violações. É importante destacar que o produto não pode ter sido utilizado.

**Envio para Troca, Devolução ou Arrependimento da Compra**

O custo de frete para o retorno da mercadoria será de responsabilidade da loja virtual, sem custos adicionais para o consumidor. Recomendamos que o consumidor solicite a troca, devolução ou manifestação de arrependimento no prazo máximo de 7 dias após o recebimento da mercadoria. O processo de envio será explicado pela nossa equipe de atendimento e dependerá da quantidade e tamanho do produto a ser retornado. Por favor, esteja ciente de que o produto será analisado ao chegar, e se for constatado uso, a troca ou devolução poderá ser recusada.

**Devolução do Valor para Cartão**

Após recebermos o produto em nosso Centro de Distribuição e aprovarmos a devolução ou troca mediante análise dos itens, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito. O prazo para o processamento do estorno dependerá da política de cada administradora, e o valor estornado pode ser devolvido em faturas futuras.

**Devolução do Valor para Boleto, Pix ou Transferência**

A restituição do valor será processada após a aprovação da devolução mediante análise dos itens em nosso Centro de Distribuição. A devolução será realizada por meio de reembolso em uma conta corrente ou poupança. Ao solicitar a troca ou devolução, por favor, forneça os dados bancários necessários.