🛠️ Assistência Técnica e Garantia de Produtos
Comprou um produto e ele apresentou alguma anormalidade ou defeito de fabricação? Não se preocupe! O GrupoTek oferece total suporte para que você resolva o problema de forma rápida. Veja abaixo como proceder de acordo com o prazo da sua compra:
Se o seu produto apresentar qualquer mau funcionamento dentro do prazo de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento, entre em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento para solicitar a troca do equipamento ou a devolução.
Caso o defeito ocorra após o prazo de 7 dias do recebimento, mas ainda dentro do período de garantia, você deverá entrar em contato diretamente com o serviço de assistência técnica autorizada do fabricante. As informações de suporte e postagem podem ser consultadas no manual que acompanha o produto ou no site da marca responsável.
📞 Canais de Suporte GrupoTek
📞 Telefone Comercial: (62) 3241-0908
💬 WhatsApp Corporativo: (62) 3771-0334
✉️ E-mail de Suporte: contato@tekdistribuidor.com.br
🌐 Formulário Online: Clique aqui para abrir um chamado
⏰ Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 18:00
